FAQ Listよくあるご質問の一覧
チェックイン・チェックアウトは何時ですか？
チェックインは 15:00 からの受付、チェックアウトは10:00 までとなっております。
当館はセルフチェックイン／アウトを導入しております。入館時の際には事前にお知らせする手順でチェックインいただき、退館時には、お手持ちのスマートホンからの操作でチェックアウトすることができます。
チェックインの前や後に荷物は預ける事はできますか？
当ホテルには常駐するスタッフが居ないため、ホテルのご利用前・ご利用後のお荷物のお預かりには対応しておりません。
近隣では、徒歩3分の位置にある「弘前市まちなか情報センター」に日中利用できるコインロッカーがございますのでご利用ください。
駐車場はありますか？
当ホテルでは駐車場はございません。 近隣の有料駐車場をご利用ください。
ひと部屋に最大何人まで宿泊できますか？
客室の種類によって最大人数は決まっております。
和室が3名まで、それ以外の客室は2名までが最大宿泊人数となります。
詳しくは「ROOMS 客室紹介」をご参照ください。
食事の提供はありますか？
当ホテルでは、食事の提供はございません。
各客室にはキッチン設備がございますので、ぜひ弘前の食材を使った料理をお楽しみください。
ランドリーサービスはありますか？
共用ラウンジの手前に、有料のコインランドリーをご用意しております。
ペットを連れた宿泊は可能ですか？
申し訳ございません。当ホテルへのペットを連れての入館は禁止させていただいております。
近くにコンビニや飲食店はありますか？
徒歩5分圏内に、ミニストップ 弘前土手町店、ローソン 弘前山道町店がございます。
無料Wi−Fiはありますか？
当ホテルでは全部屋に無料WiFiを設定いただけます。
客室に飲料水の用意はありますか？
客室の飲料水などのご用意はありません。
共用ラウンジには飲料を購入できる自動販売機がございますのでご利用ください。
スマートフォンが無くても利用できますか？
セルフチェックイン／チェックアウトの際には基本的にインターネットを使った操作をいただく事になるため、スマートホンもしくはインターネットに繋がるタブレットやパソコンなどの端末をお持ちください。